Контакты: поддержка Азино Мобайл и редакция сайта
По счёту, депозиту и выводу — в поддержку казино, каналы ниже. Ошибку на странице или вопрос по материалам — на help@downloadazino.ru.
Поддержка Азино Мобайл
По вопросам счёта, депозитов, вывода денег, бонусов или доступа к игре — в поддержку казино, она работает круглосуточно:
- Telegram-бот @Onlinesup_a_bot — Бот
- support@azinomobile.com — Почта
- Горячая линия 8 499 577-00-33 — Телефон
- Чат на сайте — Онлайн
- ВКонтакте, Одноклассники — Поддержка
- Бот в Max — Бот
Если стандартная поддержка не закрыла вопрос, дальнейший шаг разобран на странице поддержки и лицензии — там же про урегулирование споров через Anjouan Gaming.
Редакция сайта — по вопросам материалов
Если на странице устаревшая цифра, неточность или расхождение с личным кабинетом, — напишите редакции на help@downloadazino.ru. Мы сверим правку с документом казино или свежим скриншотом и обновим страницу, если правы вы.
По этому же адресу можно спросить про методику сайта, источники цифр или предложить тему для новой страницы. Подробнее о том, как мы проверяем данные, — на странице «О сайте и редакции».
Вопросы о контактах
Куда писать по вопросам счёта и вывода?+
В поддержку казино: чат на сайте (24/7), Telegram-бот @Onlinesup_a_bot, горячая линия 8 499 577-00-33 или почта support@azinomobile.com — каналы перечислены выше.
Как сообщить об ошибке в тексте на странице?+
Написать редакции на help@downloadazino.ru, указав страницу и в чём именно расхождение с личным кабинетом. Мы сверим цифру с документом или новым скриншотом.
Отвечает ли редакция сайта на вопросы про личный кабинет?+
Нет: доступа к счетам игроков у редакции нет, такие вопросы решает поддержка казино — чат, Telegram-бот, почта или горячая линия.
Разбирает Азино Мобайл с точки зрения игрока с телефона: что открывается в браузере и что нужно для Android и iOS, куда девается интерфейс без приложения из стора. Цифры бонусов и лимитов берёт из официальных правил казино, а не с чужих сайтов.
Похожие разделы
Если вопрос не про материалы сайта, а про игру, — начните отсюда.